法律

利用被彩功能实现主彩广告通知业务

2019-05-14 14:49:32来源:励志吧0次阅读

彩铃作为一种新兴的业务,目前已响彻大江南北。其主要业务种类包括个人被叫彩铃、个人主叫彩铃和集团被叫彩铃三种。个人业务主要以音乐为主,突出个人特性,而集团彩铃则成为宣传企业品牌的一个重要手段。近年来,彩铃业务得到了很大的发展,泉州本地的用户数已超过了100万,但作为一种拓展ARPU值的主打业务,彩铃应该还有更大的应用范围。

1业务需求

彩铃,就是主叫用户为自己设定不同的音乐或语音作为回铃音来替代普通回铃音的业务,其优先级大于被叫彩铃和普通回铃音。除了个人铃音和集团彩铃外,也可以利用彩铃的特性及其优先级开展主彩通知业务和广告业务。

利用主叫彩铃开展通知业务和广告业务,就是利用主叫用户拨打听回铃音的空闲时间进行事务通知或广告宣传,此类通知语音时间不宜过长,约30s以内。通知类可以应用于公众性的通知,如台风警报、平安通知等,广告类则可以应用于业务宣传或部分商业广告。

通知业务和广告业务的应用范围可以先在属于中国电信的公话、IC卡机、校园加载,而对于个人用户或企业用户也可以根据用户意愿或优惠的方式(如根据接听量回赠话费的方式)开展。

2实现方案

图1

泉州本地采用的是中兴公司的彩铃平台,容量可达230万。系统提供的业务也主要包括个人主叫/被叫彩铃、集团被叫彩铃。对于彩铃广告通知业务,本质上应属于集团主叫彩铃的一种应用。由于目前彩铃平台仅实现被叫的集团彩铃业务,尚未实现主叫的集团彩铃业务,因此对于主彩广告通知业务需要采取变通的方式来处理,具体如图1所示。

·在SHLR中新增一项主叫智能业务,其接入码索引为12(可变),接入码为“D50”,并命名为“广告主彩”(可变);在各交换局新增“D50”的局数据,路由指向SSP,其它参数同个人主彩接入码;在SSP中设置“D50”业务键并送至SCP。

·将IC卡、公用、校园等号码在SHLR中签约主叫智能业务12(即IC广告主彩业务)。

·为各个号码群指定集团号,不同的号码群可以指定为不同的集团号,并在彩铃平台上对上述集团号开通被叫企业彩铃业务,将其默认铃音指定为广告铃音或通知铃音。

·上述用户发话时,将自动触发广告主彩业务,从而在被叫号码前面插入“D50”后再将呼叫送到SCP;SCP判断被叫号码前3位是“D50”,则查找主叫号码归属的集团号,并触发相应的业务逻辑,一方面发起至彩铃平台的呼叫(注:将IAM中的被叫号码强制变换成“94900+595+集团号”,其中94900为被叫彩铃接入码),另一方面发起至终被叫的呼叫。彩铃平台收到该呼叫后,按被叫彩铃的方式进行接续,终使主叫听到集团号所指定的广告铃音。

综上所述,广告主彩业务在交换侧是按主彩业务进行触发,通过SCP的处理变换,到彩铃平台后则是按被叫彩铃的方式进行处理。这样我们就利用现的资源通过集团被彩功能实现了主彩广告通知业务。

3话务模型

通过上述方案利用集团被彩功能实现主彩广告通知业务后,在泉州现陆续对IC卡、校园卡和部分公话用户开通了主彩广告业务,目前已有用户2万个网站建设公司

图2

对已开通广告主彩的用户进行话务分析,在话务忙时平均每个广告主彩用户的试呼次数为1.10次,去话话务量为0.046Erl。图2为广告主彩业务的话务分布情况,广告主彩业务的话务高峰主要集中在每天12时段和18~21时段,这5个时段的话务约占全天的一半。其中19时段的话务。显然,这与广告主彩业务的用户分布有关,其25%的用户为公用,其它基本上都是IC卡,这类用户在正常上班时间的话务相对较低,而在中午和傍晚等非上班时间的话务较高。

根据话务分布和用户特性,我们可以将用户群进一步细分,如分为高校主彩用户群和工厂主彩用户群,分别对应不同的集团号,并根据群体的不同特性,播放不同的广告业务,实施有针对性的业务宣传或通知。管理员可以根据原有的集团彩铃的功能,灵活地配置广告和通知铃音。

4结束语

丰富的业务是提高ARPU值的关键,彩铃作为一种新兴的业务品牌策划公司
,虽然已取得较大的成功,但我们可以利用现有的络结构和系统功能,在不增加投资的情况下,进一步拓展和丰富业务,实现业务的创新。

分享到: