故事

优化激发顾客嘚购买欲望

2019-06-14 20:52:31来源:励志吧0次阅读

强烈的购买欲望是顾客购买商品的前提,如果顾客仅有兴趣,没有购买欲望,那销售还是难以实现。

一进行产品说明示范

根据顾客在沟通中所展现出来的对产品的需求点,向顾客进行产品介绍,或者要求顾客亲自体验或者使用,以便于顾客判断产品满足自己需求的程度。

在这一阶段,有的顾客想进一步了解产品,有的顾客则选择放弃,有的顾客则对产品提出质疑。不同的顾客,对产品的态度也各有不同。促销员要学会应对顾客的不同态度,并判断顾客购买的可能性,从而进一步引导对产品仍然有强烈兴趣的顾客,使其做出购买决定。

当然,对没有兴趣或者放弃的顾客,促销员应该以礼相待,不要心生怨气,态度冷淡。

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