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一络营销为何你不懂营销

2018-11-06 09:51:24

从2004年加入互联这一行,到如今也有将近两年的时间了,一路走来,一句话可以概括:摸着石头过河。冒冒失失、跌跌撞撞、磕磕碰碰、跄跄咧咧,靠着自己胆大走了一程,却也挨了一路磕绊,一肚辛酸,一脸沧桑。 然而,这个行业的发展又何尝不是如此。

(一)络营销,为何你不懂营销?

记得04年刚加入锐奇的时候,锐奇还是以做站为主,虽然公司很早就把自己定位在络营销专家,但对于什么真正的络营销,还是很模糊的概念。

还记得我个跟进的客户(也是一直合作到现在的一个重要客户),去给客户做提案时,对于什么是页设计、站开发还一无所知,更谈不上络营销了。没办法,赶鸭子上架的我,只好把之前在广告公司做提案的那一套搬过来,跟客户谈如何做营销,如何管理,其他涉及到技术性的问题就让同事帮我解答。本以为我们一定没戏了,没想到的是,客户居然选择了我们。后来问起选择我们的原因,才知道,其他两个竞争公司,一上来就跟客户大谈技术,谈开发,把客户听得一头雾水。而我们,基本没有谈什么技术,只是是就客户的需求来谈解决办法,反而给客户留下了深刻的印象。

这一误打误撞,才知道,不是我们强,而是竞争对手没有抓住营销这个主心骨,站只不过是工具,如何达成客户营销目的才是根本。许多络公司的老板都是做开发或者做设计出身,对于技术问题的过于自信,对于客户真正的营销目的反而忽视了。结果,站的建设变成页面设计+功能开发的组合,对于客户而言,站就成了个摆设。站建好了,甚至连客户自己都很少上,更谈不上吸引客户了。 2004年,对于绝大多数站建设公司而言,络营销,还是个陌生的课题。

(二)络营销,你的别名不叫络推广。

还记得看到这样一篇文章,叫十万销售大军推动络营销服务市场发展,十万销售大军,何其浩荡,想当年,百度、google、3721、yahoo、新浪、搜狐,多少公司打着络营销的旗号,靠卖这些搜索引擎推广来生存的(甚至今天也还存在),这些从传统行业跳入互联业的大军,把搜索引擎当白菜一样卖,招上几十、几百个业务员,每天翻名录、打,不管客户是什么行业,有什么需求,总之全部推销一样的产品。还记得03年我在广告公司做部门主管的时候,一天至少遭到5次你要不要做推广这样的推销,比推销假发票的还多!有些甚至是威胁式的销售:你们的公司名称已经被抢注了,限你们三天内要交**钱,才能要回这个实名。

络推广这个市场的竞争有厌恶情绪,04年从我加入锐奇到现在,除非有客户主动要求,很少向客户推荐过络推广。有客户要做推广的,也事先声明:锐奇的价格绝不是的,但我会帮客户做分析,这些不同的搜索引擎,好在那里,不好在那里。根据客户的行业和盈利情况,建议他一年应该投放多少钱在推广上。

2005年,跟广告、营销这些成熟的知识体系相比,络营销还是婴儿。

(三)络营销人,你在何方?

如果说04年刚刚进入这个行业的时候,我还是抱着试试的心态,05年,当我发现这个行业人才的极度空缺时,我才真的下决心要去做出一些需要补充多门学科知识,如营销学、络知识、传播学等等;又要有充分的实践,重要的,还要有不断创新的精神。这一切,终归结为一点:学习-实践-再学习。

络营销,我开始慢慢地揭开了你的面纱,在与客户的接触中,也有越来越多地客户认可了我们的想法。05年,在络营销思路的指引下,锐奇与一些国内知名品牌展开了合作,也为客户带来了良好的效果,这是一个好的发展,然而我忧虑的问题依然没有解决络营销人才,你在那里?

(四)络营销人,付出多少才有回报?

从广告业转入络业,至今觉得的不同还在于付出与回报太不成正比了!

在广告业,同样是做VI,虽然从几百块到几十万的价位都有,但是大家处在不同的竞争层级,客户需要什么层级的服务很清晰,我要花30万做一套VI,肯定和花3000元得到的效果是不一样的。客户不会拿做30万VI的公司去跟3000元做VI的公司比较,我也不用担心我的客户们要在价格上对我做过份的刁难事实上,服务业的价格更多的是取决于人员的服务价值,根本无法拿制造业的成本核算方法去核算。

希望络营销人的明天,能够得到更好的回报!

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